Tervetuloa Kehys-Lahden verkkokauppaan!



p. Kehys-Lahti -verkkokauppa toimii vuodesta 1950 palvelleen, perinteitä vaalivan nykyaikaisen kehystämön ohessa. Verkkokaupan toiminnasta vastaa Kuva ja Kehys Lahti ky.



h3. Toimitusehdot ja -tavat



p. Toimitamme tilaamasi tuotteet muutamassa päivässä, joissakin tuotteissa varastotilanteesta riippuen toimitus voi olla pitempi, mutta pyrimme toimittamaan kaikki tuotteet kahden viikon sisällä. Osa tuotteista toimitetaan suoraan postilaatikkoosi, isommat paketit tulee noudetttavaksi Matkahuollosta, Postista / pakettiautomaatista.



Toimituskulut ovat alk. 4,90€/ tilaus (sis. pakkaus myös lasitavaralle). Verkkopankkimaksu on kätevin ja nopein tapa, ennakkomaksu on toinen toimiva tapa. Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus, postikulut siinä tapauksessa palauttajan maksettava.


Saat toimituksen mukana pakkauslistan, joka toimii kuittina ostoksistasi. Jos postiin toimitettua tilausta ei noudeta heti saapumisilmoituksen jälkeen, sitä säilytetään saapumisviikon lisäksi 2 täyttä kalenteriviikkoa. Jos tilausta ei noudeta tässä ajassa, lähetys palautetaan verkkokauppaan.


h3. Maksutavat ennakkolaskun lisäksi:


p. Kehys-Lahti -verkkokauppa tarjoaa yleisimmät maksutavat turvallisesti valintasi mukaan: Mash, Klarna tai Checkout Finland. Luottokortti ja pankkikorttiostokset maksat verkkopankkitunnuksilla, maksu tapahtuu turvallisesti pankin palvelimella.



Voit maksaa tilaamasi tuotteet eri tavoin. Tutustu eri maksutapoihin, ja valitse itsellesi sopivin vaihtoehto.



h4. Maksu verkkopankissa pankkipainikkeilla



Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.


Joustoraha -palvelu on tarkoitettu kaikille yli 20-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille ja maksimissaan 1000 euron ostoksiin.


Everyday -verkkomaksu on tarkoitettu yli 18-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille ja maksimissaan 1000 euron ostoksiin. Asiakas saa keskimäärin 45 vuorokautta kulutonta maksuaikaa.


Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!


h4. Maksut luottokorteilla


p. Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokunnan korteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy.



Checkout Finland Oy
www.checkout.fi
asiakaspalvelu@checkout.fi
0800 552 010

h3. Verkkopankkimaksu

Verkkopankkimaksu eli verkkomaksu on nykyaikainen, nopea ja turvallinen maksuvaihtoehto. Maksaessaan verkkomaksulla asiakkaan tarvitsee vain hyväksyä ja kuitata maksu omilla verkkopankkitunnuksilla. Maksu tapahtuu pankin omassa järjestelmässä ja on käyttäjälle turvallinen ja tuttu. Verkkomaksussa maksutapahtuma rekisteröityy suoraan verkkokaupan tilausjärjestelmään ja tilaus käsitellään välittömästi. Verkkokauppamme verkkomaksut välittää Klarna Bank ab.

Käytössäsi ovat seuraavat verkkopankit: Nordea, Osuuspankki, Sampopankki, Nooa, Aktia, Säästöpankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbank ja Tapiolapankki


h3. Klarna Lasku

Osta nyt, maksa jälkikäteen!

Klarna Laskulla maksaessasi asiointisi on turvallista ja helppoa. Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa maksukorttisi tietoja ja saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä.

* Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin maksat niitä
Maksuaika aina 14 vuorokautta
Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa maksukorttisi tietoja
Lataa alkuperäinen laskusi osoitteessa klarna.fi
Mahdollisuus maksaa lasku myös erissä

Laskutusmaksu 6 € per tilaus. Maksun myöhästyessä laskun loppusummaan lisätään muistutusmaksu 5,00 € ja viivästyskorko 8.00 %. Klarna tarkistaa ostohetkellä tilaajan luottokelpoisuuden, mikä joissain tapauksissa voi tarkoittaa myös luottotietojen tarkistamista.

Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain mukaisesti. Klarna käyttää henkilötietoja asiakasanalyysien tekemiseen, henkilön tunnistamiseen, luottokelpoisuusarviointiin ja markkinointitarkoituksiin. Henkilötunnusta käytetään asiakasnumerona asiakashallinnollisista syistä.

Lisätietoja: Klarna.fi asiakaspalvelu@klarna.fi tai numerosta 09- 42599771.

h3. Klarna Tili

Maksa erissä alkaen 8,95 € / kk

Klarna Tili -maksutapa on suunniteltu niihin tilanteisiin, kun haluat itse päättää, millaisissa kuukausierissä lyhennät tilauksesi loppusummaa. Klarna Tili on myös paljon enemmän. Saat tilaamasi tuotteet ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä ja kaikki Klarna Tilillä maksetut ostokset yhdistetään yhdelle kuukausilaskulle. Myös eri verkkokaupoissa Klarna Tilillä maksetut tilaukset yhdistyvät automaattisesti samalle kuukausilaskulle.

Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä
Kuukausierä 9 € tai vähintään 1/24 kokonaissummasta
Sinun ei tarvitse luovuttaa maksukorttisi tietoja
Osta nyt, maksa seuraavan kuukauden lopussa
Voit aina halutessasi maksaa jäljellä olevan velan myös kerralla
Kaikki ostoksesi yhdistyvät samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle
Tilinhoitomaksu 3,95 € / kk tilausmäärästä riippumatta.

h3. Maksuaikaa juuri sen verran kuin tarvitset

Kun maksat ostoksesi osamaksulla, saat joustavasti maksuaikaa.

lisätietoa: klarna.com

h3. Ennakkolasku maksutapana:

p. Valittuasi ennakkolasku-maksutavan, saat heti tilausvahvistuksen ohessa laskun sähköpostiisi, voit maksaa sen tilille:  FI10 2098 1800 0063 45



h4. Vaihto- ja palautusoikeus



p. Verkkokaupastamme ostamillasi tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus paketin vastanottamisesta. Palautettavan tuotteen täytyy olla käyttämätön ja virheettömässä kunnossa. CD/ DVD-levyjä ei vaihdeta, ellei kyseessä ole keräilyvirhe. Palautuksen postikuluista vastaa tilaaja (Uusi kuluttajasuojalaki 13.6.2014). Tee mukaan lähete ja laita se aina mukaan palautukseen. Muista merkitä tilinumerosi, mikäli tahdot hyvityksen tilillesi!



h4. Vaihto tai palautus postitse:



p. Mikäli saamasi tuote on viallinen, väärän kokoinen tai olet saanut väärän tuotteen keräilyvirheenä, lähetä tuote meille vaihdettavaksi.



Kehys-Lahti verkkokauppa

Kuva ja Kehys Lahti ky

Valtakatu 9 - 11,
37600 VALKEAKOSKI



Asiakaspalvelumme on avoinna ma-pe klo 10-17. Pyydämme huomioimaan, että puhelinnumerostamme ei ehkä aina ehditä vastaamaan, siksi yhteyden saamisen varmistamiseksi on parasta jättää puhe- tai sähköpostiviesti. Meillä on tuotantotilat kahdessa pisteessa Valkeakoskella ja myymälä-työhuone liikekeskus Koskikarassa niin ikään Valkeakoskella. Saatamme siis olla joko asiakaspalvelussa tai jommassa kummassa tuotantotilassamme. Toimintamme luonteesta johtuen varmin tapa tavoittaa on sähköposti, jota valvoo useampi henkilö.



Lisätietoja: kuvakehys@gmail.com